Indicadores de recrutamento e seleção: saiba os 6 principais e tire todas as dúvidas
Pergunta rápida: você deseja ter uma equipe de alta performance, que ajuda a destacar a empresa no mercado? Então, dominar os indicadores de recrutamento e seleção é um dos primeiros passos para isso.
No momento em que as empresas se aprofundam nessas métricas, elas conseguem otimizar o modo como atraem e preservam talentos.
Neste artigo exclusivo da MaxxCard, falaremos sobre as principais métricas para o processo de recrutamento e qual é a importância delas.
Boa leitura!
O que são indicadores de recrutamento e seleção?
As empresas utilizam os indicadores de recrutamento e seleção para avaliar a eficácia dos processos de contratação e a qualidade dos candidatos selecionados.
São esses indicadores que fornecem insights relevantes para a melhoria das etapas de recrutamento, a fim de otimizar a eficiência do processo e garantir a seleção dos candidatos mais adequados para a vaga em questão.
No geral, os 3 principais indicadores de recrutamento e seleção utilizados pelas empresas são:
- taxa de aceitação de oferta;
- qualidade do recrutamento;
- tempo de preenchimento da vaga.
No tópico a seguir, falaremos mais detalhadamente sobre esses indicadores e outros que são igualmente importantes para todo o processo.
Quais são os principais indicadores de R&S?
Além dos 3 principais indicadores de recrutamento e seleção que mencionamos, outros que se destacam são:
- taxa de retenção ou turnover;
- custo de contratação;
- índice de satisfação dos candidatos;
- diversidade e inclusão.
Vamos explicar cada um deles agora:
1. Taxa de conversão de candidatos
Este indicador visa mensurar a porcentagem de candidatos que passam de uma etapa para a outra dentro do processo de seleção, bem como aqueles que são contratados, eventualmente.
Para calcular essa taxa, você deve dividir o número de candidatos entrevistados pelo número total de candidatos e, depois, multiplicar o valor por 100.
Vamos supor que 50 candidatos tenham sido entrevistados e, desses, 20 passaram para a próxima etapa. Neste caso, a taxa de conversão seria calculada da seguinte maneira:
Taxa de conversão: (20/50) x 100 = 40%.
Aqui é importante analisar que uma taxa de conversão de candidatos alta pode sinalizar a eficácia das técnicas de recrutamento utilizadas para atrair talentos.
Por outro lado, uma taxa de conversão muito baixa pode indicar que as etapas do processo de seleção estão muito rigorosas ou que as fontes de recrutamento falham em atrair candidatos qualificados.
Sendo assim, pode ser necessário revisar e fazer ajustes nas estratégias de recrutamento e seleção.
2. Taxa de retenção ou turnover
Essa taxa analisa o percentual de funcionários que permanecem na empresa por um determinado período.
O turnover, por outro lado, refere-se à taxa de substituição de empregados dentro da organização.
De acordo com uma pesquisa feita pela empresa Robert Half, 41,3% das organizações tiveram um volume de turnover voluntário de menos de 5% em 2023.
O ponto chave que você precisa ter atenção é que uma taxa de retenção alta e turnover baixo indica boas práticas de contratação, enquanto o oposto pode sugerir a necessidade de reavaliar o processo de seleção.
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3. Custo de contratação
Como o nome sugere, esse indicador serve para quantificar o gasto total envolvido na contratação de um novo funcionário, que envolve:
- publicidade de vagas;
- custos de entrevistas;
- treinamentos;
- honorários de agências de recrutamento.
O ideal é que as empresas procurem reduzir os custos de contratação sem comprometer a qualidade do processo de recrutamento e seleção.
Inclusive, é crucial fazer o link entre custo de contratação e taxa de retenção ou turnover para garantir que os investimentos em recrutamento sejam realmente vantajosos a longo prazo.
4. Tempo de contratação
O tempo de contratação mede o período decorrido desde o anúncio de vaga até o aceite da proposta pelo candidato escolhido.
Um período mais longo de tempo de contratação pode indicar um processo de seleção ineficiente, ao passo que um rápido demais pode ocasionar em escolhas precipitadas ou um mercado pouco competitivo de candidatos.
Portanto, procure um equilíbrio entre eficiência e qualidade ao gerenciar esse indicador.
5. Índice de satisfação dos candidatos
Essa métrica avalia a experiência dos candidatos durante todo o processo de seleção e pode incluir o quão informados eles se sentem sobre o andamento do processo, o envolvimento da equipe de recrutamento e a percepção que têm da empresa.
Lembre-se que investir na satisfação dos candidatos pode ajudar no fortalecimento da marca no mercado e contribuir para atração e retenção de talentos.
6. Diversidade e inclusão
Por fim, dentro dos indicadores de recrutamento e seleção também tem o de diversidade e inclusão.
Este avalia a eficácia dos esforços de uma empresa em contratar um quadro diversificado de funcionários com o intuito de criar um ambiente de trabalho inclusivo e diverso.
Uma alta diversidade entre os colaboradores indica um alcance abrangente em relação à atração de talentos e a disposição em erradicar vieses no processo de contratação.
Qual a importância dos indicadores de recrutamento e seleção?
Os indicadores de recrutamento e seleção fornecem dados tangíveis que são valiosos para impulsionar melhorias e informar decisões de negócios das empresas.
Reflita: a sua organização consegue identificar os melhores talentos do mercado e mantê-los engajados a longo prazo?
Sem os indicadores apropriados, seria difícil determinar isso, certo?
Logo, esses indicadores são importantes porque permitem avaliar a eficácia das estratégias de recrutamento durante todo o processo de seleção.
Dessa forma, as empresas podem refinar suas abordagens, assegurar práticas de inclusão e diversidade, otimizar o custo e o tempo de contratação e, o mais importante, melhorar a qualidade das contratações,
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Conclusão
Dominar os indicadores de recrutamento e seleção é a base para contar com uma equipe de alta performance, capaz de oferecer bons resultados para a empresa e garantir um diferencial competitivo.
Com todos os indicadores que citamos neste conteúdo, as empresas podem aprimorar a qualidade das contratações, otimizar recursos, melhorar a eficiência operacional e aumentar a retenção de talentos.
Para finalizar, certifique-se de fazer um acompanhamento contínuo desses indicadores para identificar pontos de melhoria e construir uma equipe de funcionários de alta qualidade.
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